Venditore

Lavanderina s.r.o.
Sede legale: Kravany 238,
059 18 Kravany
Slovacchia
Numero di registrazione (IČO): 56780737
Codice Fiscale / P.IVA: SK2122429496

Società iscritta al Registro delle Imprese presso il Tribunale distrettuale di Prešov, sezione Sro, numero di fascicolo 48430/P.

Amministratrice: Natália Palgutová

Centro per i resi (Solo per restituzione merce):
Daniele Cittadini - Expandeco Perlaiva.it
Via Giuseppe Cei 6
00177 Roma
Italia

E-mail: info@perlaiva.it
Telefono: +39 0471 1775880

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati tramite il negozio online www.perlaiva.it tra il venditore e il cliente.

Per consumatore si intende una persona fisica che acquista per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale. Per professionista si intende un soggetto che acquista nell’ambito della propria attività commerciale o professionale.

2. Conclusione del contratto

I prodotti presentati sul sito costituiscono un invito all’acquisto. L’ordine inviato dal cliente rappresenta una proposta vincolante di acquisto.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il venditore conferma l’ordine tramite e-mail. Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può controllare e modificare i dati inseriti.

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano.

3. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci tramite e-mail all’indirizzo info@perlaiva.it.

La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o errore da parte nostra.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Per gli ordini su www.perlaiva.it sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento con carta online: Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay
• PayPal
• Klarna: pagamento immediato, pagamento a fattura o pagamento a rate, se disponibile

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite sistemi certificati e crittografati che proteggono i dati del cliente.

L’importo viene addebitato al momento della conferma del pagamento. In caso di pagamento anticipato, l’ordine viene spedito dopo la ricezione del pagamento.

5. Consegna e spedizione

La merce viene spedita all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

La consegna in Italia avviene generalmente entro 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Per l’Italia sono disponibili le seguenti opzioni di spedizione:

• Consegna con GLS: 6 €
• Consegna a domicilio BRT (Bartolini): 8 €
• Ritiro presso punto di ritiro BRT: 7 €
• Consegna a domicilio Poste Italiane: 8 €

I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla località, al corriere o al periodo dell’anno.

Se il pacco non viene ritirato o viene restituito al venditore per cause imputabili al cliente, il venditore può richiedere il rimborso dei costi di spedizione sostenuti.

Non è previsto il ritiro personale della merce.

6. Garanzia legale

Ai prodotti venduti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

Per i consumatori, la garanzia ha una durata di 24 mesi dalla consegna della merce. Eventuali difetti devono essere comunicati al venditore senza ritardo.

7. Legge applicabile e foro competente

Per i consumatori si applicano le normas inderogabili del paese di residenza del consumatore.

Per i clienti professionisti si applica la legge slovacca. Il foro competente è quello della sede del venditore, salvo diversa disposizione di legge.

8. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il venditore non è obbligato né disponibile a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.