Informativa sulla privacy

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Informativa sulla privacy

La protezione dei Suoi dati personali è per noi molto importante. Di seguito La informiamo sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei Suoi dati nell’ambito del nostro shop online, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

LAVANDERINA s.r.o.
Kravany 238, 059 18 Kravany, Slovacchia
Numero di registrazione: 56780737
E-mail: info@perlaiva.it
Telefono: +421 911 287 268

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo i dati personali che Lei ci fornisce volontariamente durante l’ordine, la creazione di un account cliente o l’iscrizione alla newsletter.

Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono
Dati dell’ordine (prodotti acquistati, metodo di pagamento, metodo di spedizione)
Dati di accesso all’account cliente (in caso di registrazione)

Il trattamento dei dati avviene per l’esecuzione del contratto e per la gestione del cliente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

3. Comunicazione a terzi

I Suoi dati vengono trasmessi a terzi solo nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto:

Corrieri come GLS per la consegna degli ordini
Fornitori di servizi di pagamento per la gestione dei pagamenti tramite Shoptet Pay e GoPay
Fornitori tecnici per il funzionamento e l’hosting del sito

4. Newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l’invio di comunicazioni commerciali. È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e per analizzare l’utilizzo della piattaforma.

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner per la gestione dei cookie (ad es. modulo GDPR Shoptet), attraverso il quale può fornire o negare il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Utilizziamo inoltre strumenti di analisi e marketing, quali:

Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti
Google Ads per campagne pubblicitarie mirate
Meta Pixel (Facebook Pixel) per l’ottimizzazione delle campagne su Facebook e Instagram

Può modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e nel rispetto degli obblighi legali previsti.

7. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento ha il diritto di:

accedere ai Suoi dati personali (art. 15 GDPR)
richiedere la rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
richiedere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
ottenere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali)

8. Contatto per richieste sulla privacy

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i Suoi diritti, può contattarci a:

LAVANDERINA s.r.o.
E-mail: info@perlaiva.it